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By亚马逊保险中国区服务商

【保险需求】亚马逊平台商业综合保险

平台对保险及保险公司的要求

  • 平台对保单的要求。

①CGL保单限额美金一百万。

②必须涵盖亚马逊服务商业解决方案协议中规定的商品责任、身体或人身伤害、财产损失和其他要求。

③卖家需要提供北美市场采购商普遍接受的ACORD格式的保险凭证，列明CGL保单主要内容。

④保险单凭证必须：

  • 是原始文件。
  • 包含附加受保人背书。
  • 列出所给凭单涵括的所有专业卖家子公司或DBA。
  • 至少提前30天提供取消、修改或不续约通知。
  • 显示《A.M.最佳财产保险公司》中所列的完整承包人姓名。
  • 完整且签署姓名。

请注意：不接受使用活页夹

2、平台对保单公司的要求。

AM best评选出2020全球十大保险公司，平安等保险公司位列全球排名第二名，符合亚马逊平台要求。
By亚马逊保险中国区服务商

理赔优势

7*24小时95511客服在线，提供涉及承保、理赔、法律、风控咨询服务。

  • 一站式线上保险综合服务平台“企业宝”，可自助完成报案受理、照片上传、理赔进度查询功能。
  • 全球性查勘代理服务网络（例如：DPS、ERGET等），12小时内响应境外查勘需求，协助客户进行赔案处理。
  • 全球性律师服务团队，涉及诉讼案件，第一时间响应客户需求，选聘当地优质律师协助客户应诉。
By亚马逊保险中国区服务商

财产损失和人身伤害的亚马逊商城交易保障索赔流程

我们希望所有买家能放心地在我们的商城购物，所有卖家诚信经营。为了保障买家的这种信心，我们提供了一种快速高效的处理流程（亚马逊商城交易保障索赔流程），如果在某些极少发生的情况下，通过 Amazon.com 销售的瑕疵商品导致了财产损失或人身伤害，该流程可以协助买家和卖家解决索赔事宜。

此流程可以避免昂贵的诉讼，并不会增加您现有商品责任的财务风险。您不会因参与该计划而放弃对任何索赔的权利或辩护。虽然亚马逊可能会按照在下方解释的那样去解决某些索赔（例如，如果您未回应），但是如果您或您的保险公司不同意亚马逊的解决方案，那么您始终可以对相关决定提出异议。

本政策介绍了卖家通过 Amazon.com 销售的商品的亚马逊商城交易保障索赔流程。要查看买家的条款和条件，请参阅亚马逊商城交易保障索赔流程条款和条件。

索赔发起和审核。 买家可以通过联系客户服务按照亚马逊商城交易保障索赔流程提出索赔。我们将与外部独立理赔员合作，收集相关信息，并尝试剔除欺诈性索赔、滥用索赔或无意义的索赔。然后，我们会告知我们认为可能有效的索赔。这些索赔的解决取决于索赔金额，以及您是否上传了亚马逊服务商业解决方案协议所要求的商业责任保险证明。

对于金额不超过 $1,000 的买家索赔，亚马逊将通过向买家提供的补偿解决该索赔，如果您提供了保险证明，那么亚马逊将不会向您或您的保险公司请求赔偿。 收到金额不超过 $1,000 的索赔后，亚马逊或我们的第三方管理者将尝试直接与买家解决该索赔，同时为您提供此索赔的详情。此外，您将有机会回复买家或我们，并提供您认为与索赔审核相关的任何信息，例如证明您的商品没有瑕疵或未造成买家财产损失或人身伤害的证据。如果我们能够与此买家达成协议解决该索赔，我们将要求您在 7 天内提供保险证明（如果您尚未通过商业保险页面提供此证明）。如果您已投保，或者我们要求您投保，且您提供了相应的保险证明，那么对于我们支付给买家作为对买家索赔的补偿的金额，我们将不会请求您或您的保险提供商提供赔偿。

如果您必须投保或我们要求您投保，但您未在收到我们的索赔通知后的 7 天内提供保险证明，那么对于我们支付给买家用于解决买家索赔的补偿，我们将期望您向我们提供全额赔偿。此外，我们可能会从您的付款中预扣相关补偿金额。如果您不同意我们向买家提供补偿的决定，那么您可在 30 天内提交申诉，对此补偿提出异议。您的申诉中应包含您认为与我们索赔审核相关的任何信息，例如证明您的商品没有瑕疵或未造成买家财产损失或人身伤害的证据。

对于超过 $1,000 的买家索赔，您或您的保险公司必须直接与买家协商处理索赔。 如果您已通过商业保险页面向亚马逊提供了保险证明，我们将通知您该索赔并将索赔直接转交给您的保险公司进行处理。否则，我们将直接通知您该索赔，且您必须在 7 天内回复我们的通知。我们将定期与您或您的保险公司以及买家联系，以了解索赔状态的最新信息，并希望您与买家合作，在 30 天内解决该索赔，除非买家不合作或该索赔太复杂，无法快速解决。如果您能够解决该索赔，那么您还必须向我们提供买家签署的、不再要求您、亚马逊及其附属公司承担其他责任的协议。要获得一份协议表单，您可以下载免除责任协议表单。

如果我们确定您或您的保险公司存在无理由的延迟行为，未积极回复索赔，或拒绝我们认为有效的索赔，那么亚马逊或其第三方管理者可能会介入并尝试直接与买家解决该索赔。在这种情况下，亚马逊将审核该索赔，并尝试通过我们的第三方索赔管理者来解决该索赔（如果适用）。然后，我们会通知您我们的决定，决定的依据，以及我们寻求的赔偿金额（如果有）。如果您有保险，我们将向您的保险公司寻求赔偿，而不会向您寻求赔偿。如果您没有保险，我们将向您寻求赔偿。如果您或您的保险公司不同意我们的决定，您或您的保险公司可以在 30 天内提出申诉。申诉结束后，亚马逊可能会启动仲裁，以收取我们要求赔偿的任何金额。对于我们寻求赔偿的努力，您和我们都将保留所有权利和辩护。

有关财产损失和人身伤害索赔流程以及保险要求的更多信息，请参阅以下常见问题。

常见问题

哪些类型的瑕疵商品索赔符合亚马逊商城交易保障索赔流程的要求？

亚马逊商城交易保障索赔流程用于尝试解决因通过 Amazon.com 销售的可证实存在瑕疵的商品而导致财产损失和人身伤害的索赔。当我们尝试解决索赔时，我们仅会赔偿因商品存在瑕疵导致的医疗费用、工资损失和财产损失。我们不会通过亚马逊商城交易保障流程为非经济损害、业务损失、必然和偶然损害、律师费、惩罚性损害或其他损失提供赔偿。有关索赔资格的更多信息，请参阅亚马逊商城交易保障索赔流程的条款和条件。

亚马逊商城交易保障索赔流程是否会使我公司承担额外责任？

不会。根据相关商品责任法，亚马逊商城交易保障索赔流程不会尝试要求您承担作为商品卖家本已承担的责任之外的财务责任。如果我们通过亚马逊商城交易保障索赔流程解决了买家的索赔并向您或您的保险公司寻求赔偿，我们仅会在您现有的法律责任范围内寻求赔偿。亚马逊商城交易保障索赔流程可以帮助卖家和买家简化索赔解决过程，减少任何一方陷入冗长且成本高昂的诉讼的可能性。但是，如果您、您的保险公司或亚马逊不能与买家解决索赔，或买家的索赔被拒绝，那么您、买家或亚马逊不会因参与该流程而放弃任何权利或辩护。

我需要投保吗？

自 2021 年 9 月 1 日起，一旦您在任何一个月的总收入达到 $10,000，便需根据您与亚马逊签订的销售协议投保商业责任险（总保额至少为 100 万美元），并将亚马逊指定为附加被保险人（请参阅【对保险供应商和保单有哪些要求？】）。这是为了保障您有能力承担与您在亚马逊商城所售商品相关的任何损失，包括买家因财产损失和人身伤害而提出的索赔。为了帮助您投保，亚马逊向您推荐已同意通过亚马逊商城交易保障索赔流程与亚马逊开展合作的保险提供商。您无需使用亚马逊推荐的保险提供商，可以自行投保。请注意，无论您从何处获得保险，我们都会与该保险公司交换有关您在亚马逊商城销售历史记录以及针对您的商品提出的任何索赔的信息（请参阅【会与我的保险提供商交换哪些信息？】）。如果您投保了适当的商业责任险，并在商业保险页面上传了保险证明，那么对于我们能够与买家协商解决的低于 $1,000 的索赔，我们将不会向您寻求赔偿。有关此要求和获得保险的更多信息，请参阅保险要求。

可以与我的保险提供商交换哪些信息？

亚马逊可能会在保险申请过程中与保险提供商共享有关您的亚马逊销售账户的信息或与您确定为您的商品提供保险的保险公司共享有关您的亚马逊销售账户的信息，以便相关保险公司可以决定是否以及在何种条件下为您的商品投保或继续为您的商品投保。举例来说，我们可能与保险公司共享的信息包括您销售的商品的类型、此类商品的销售量、对您的商品提出的任何安全投诉或其他索赔以及亚马逊因您的商品所造成伤害或财产损失而引发的索赔向买家提供的任何补偿。您的保险提供商可能会与亚马逊共享信息，以验证您的保险范围以及与您的商品相关的任何伤害或财产损失索赔的数量和状态。亚马逊使用保险提供商提供的信息确认您是否已继续投保，识别可能不安全的商品，并改善买家在亚马逊商城的体验。有关亚马逊如何处理您的个人信息的更多信息，请参阅我们的隐私声明。

有哪些保险提供商和保险单要求？

 

  • 保险单限额的每次事故赔偿限额和累计赔偿限额必须至少为 100 万美元，保障由您的业务运营导致或与其相关的所有责任（包括商品责任、商品/完工责任和人身伤害）。
  • 保险单类型可以是商业综合责任险、伞式责任险或超额责任保险，而且应该是期内发生式保险。
  • 您的保险提供商必须具有全球索赔处理能力，且财务评级为 S&P A- 和/或 AM Best A-，或更高评级。如果“S&P”或“AM Best”在您需要投保的国家/地区无效或未采用此类评级，可使用当地等效评级。
  • 您的保险提供商必须至少提前 30 天向亚马逊发出取消、修改或不续约通知。
  • 保险单必须将“Amazon.com Services LLC. 及其附属公司和代理人”指明为附加被保险人。
  • 任何保险单的免赔金额不得超过 $10,000，并且任何免赔金额必须在保险凭证上列出。
  • 保险单必须保障您在亚马逊商城发布的所有商品的销售。
  • 您投保的名称必须与您提供给亚马逊的“法人实体”名称一致。要查看您的法人实体名称，请参阅您的账户信息。
  • 保险单必须填写完整并签名。
  • 保险单必须自提交之日起至少 60 天内有效。

 

如果我没有保险，会怎么样？

如果您达到特定销售限额，您需要根据卖家协议保持有效的保险。如果您未获得所需保险，那么无论销售阈值如何，我们都将针对我们在解决索赔时产生的费用寻求赔偿，除非我们同意放弃赔偿权利。我们还可能限制您在特定分类下销售商品，甚至暂停您的账户，直到您提供保险证明。我们会告知任何此类行动。如果您不需要投保，且买家提出索赔，我们可能会要求您投保；如果您随后提供了保险证明，我们将不会为低于 $1,000 的索赔向您寻求赔偿，但我们要求您为超过 $1,000 的任何索赔提供赔偿。

如果亚马逊通知我有索赔，我该怎么做？

您或您的保险公司必须在 7 天内回复亚马逊或我们的第三方索赔管理者发送的通知，说明您是否愿意接受处理索赔。如果亚马逊已经为此买家索赔支付了补偿，您有 30 天的时间对此决定提出申诉。如果您尚未提供责任保险的证明，那么您可能还需要提供此证明。该证明文件通常是指您保险公司签发的保险凭证，其中详细列出了承保的财产和人员，保险金额以及任何除外条款和免赔额。

亚马逊如何解决瑕疵商品的索赔？

亚马逊使用独立的外部第三方索赔管理者，根据您和买家提供的信息评估索赔是否符合既定保险行业标准。我们还可能选择只是向买家提供补偿。如果没有足够的证据证明商品存在瑕疵，或者相关瑕疵并未导致构成买家提出索赔依据的损害，我们可能会拒绝解决索赔。对于我们认为未经证实、毫无意义、滥用或不适合使用亚马逊商城交易保障索赔流程的买家索赔，我们还可能予以拒绝。如果我们拒绝了某个索赔，或无法通过亚马逊商城交易保障索赔流程解决该索赔，那么买家仍有机会提出索赔，您和我们将在法院反对这些索赔。

如果我不同意亚马逊关于索赔的决定，该如何提出争议？

您可以回复亚马逊或我们第三方索赔管理者发送的有关索赔的通知，从而对亚马逊在亚马逊商城交易保障索赔流程下做出的任何决定提出申诉。您必须在我们告知索赔解决方案后的 30 天内对该决定提出申诉。您可以提供任何您认为与我们的审核相关的信息，例如证明您销售的商品没有瑕疵或未造成买家伤害或损失的证据。这可能包括来自制造商、其他卖家或配送服务的信息。如果我们无法通过您的申诉解决您的争议，或者您对该申诉结果有异议，您可以继续对该索赔进行辩护，并且您和我们保留我们寻求赔偿的所有权利和辩护。

如果我选择处理索赔，但解决方案无法令买家满意，或无法在 30 天内解决，该怎么办？

对于大多数索赔，30 天的时间应足够您与买家解决索赔，但我们理解某些复杂的索赔可能需要更多时间才能解决。一旦您或您的保险公司接管索赔处理，我们将定期与您核对，了解索赔的状态以及遇到的任何解决障碍。如果我们在任何时候确定存在无依据延迟或您未就索赔状态作出回应，亚马逊或第三方管理者可能会主动介入并尝试与买家直接解决索赔，并向您寻求赔偿。我们会告知相关决定以及您应赔偿的金额（如有）。如果您有保险，我们将向您的保险公司寻求赔偿；如果您没有保险，我们将向您寻求赔偿。您可以对我们的决定提出申诉（请参阅【如果我不同意亚马逊关于索赔的决定，我该如何提出争议？】），您和亚马逊都不会放弃我们对赔偿请求的任何权利或辩护。

如果我拒绝索赔或买家不接受我的索赔解决方案，会怎么样？

如果您或您的保险公司直接与买家处理索赔，但买家不接受您的索赔解决方案，那么亚马逊或其第三方管理者可能会介入并尝试与买家直接解决索赔，并向您寻求赔偿。我们会告知相关决定以及您应赔偿的金额（如有）。如果您有保险，我们将向您的保险公司寻求赔偿；如果您没有保险，我们将向您寻求赔偿。您可以对我们的决定提出申诉（请参阅【如果我不同意亚马逊关于索赔的决定，我该如何提出争议？】），您和亚马逊都不会放弃我们对赔偿请求的任何权利或辩护。如果您、您的保险公司或亚马逊不能与买家解决索赔，或买家的索赔被拒绝，那么您、买家或亚马逊不会因参与该流程而放弃任何权利或辩护，且您将保留对该索赔辩护的权利。

我负责向买家付款吗？

如果您或您的保险公司直接与买家处理索赔，您或您的保险公司便应直接负责解决索赔并向买家付款（如有必要）。对于由亚马逊或我们的第三方索赔管理者处理的索赔，如果您有保险，我们将向您的保险公司寻求赔偿（如果有）；如果您没有保险，我们将向您寻求赔偿。

一旦我最终确定了索赔解决方案，我该怎么做？

您或您的保险提供商需要回复亚马逊或我们的第三方索赔管理者发出的通知，说明是已赔付还是拒绝赔偿以及您做出此决定的原因。如已赔付，您需要确认买家接受了您的赔付并提供付款证明。您还必须向我们提供买家签署的、不再要求您、亚马逊及其附属公司承担其他责任的协议。要获得一份协议表单，您可以下载免除责任协议表单。

财产损失和人身伤害索赔是否会影响我的订单缺陷率？

不会。但是，我们可能会移除我们认为可能不安全的商品，我们建议您确认收到此类索赔的任何商品的安全性。与配送、商品状况或退货体验相关的亚马逊商城交易保障索赔会反映在您的订单缺陷率中。
亚马逊保险：个人是否可以投保？个人卖家账户如何投保？香港公司可以投保吗？
By亚马逊保险中国区服务商
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亚马逊保险（亚马逊责任险）：个人是否可以投保？个人卖家账户如何投保？香港公司可以投保吗？当然可以！Yes！

亚马逊保险：个人是否可以投保？个人卖家账户如何投保？香港公司可以投保吗？

首先，我们必须理解亚马逊保险是什么？
是产品。
谁来生产产品？
公司。任何国家都不允许个人生产产品。因为这关系到国民的安全。只有注册的公司才能生产产品，可以监督。
因此，如果个人投保产品，那么就意味着个人承担产品责任，不能理赔，因为国家不承认个人生产产品。
保险公司是产品保险，那么索赔应该直接支付给公司的银行账户，这是有规定的，因为应该受到监管。
因此，你非要个人投保，也没问题，保险公司有办法帮你做保单，但只是形式保单，没有理赔功能。它们不能向个人索赔，因为你投保的是产品。
总之，你可以个人投保，但不能理赔。

-个人卖家账户如何投保？
很多卖家认为我是个人卖家账户，一定是个人保险。
或者上面的回答，你投保的是产品，必须是公司。不需要个人可以，不能理赔。
合规方式如何投保？
如果个人卖方账户的法人是张三，可以用张三的名字登记个人商店和工作室等(这比登记公司简单得多)，得到统一的社会信用代码。
可以投保，也可以索赔。

-香港公司可以为账户投保吗？
没问题。
如果你的亚马逊账户在香港公司注册，你也可以使用它来投保。
但香港港公司没有统一的社会信用代码，需要更多的步骤。
也就是说，你合作的国内大陆供应商或者相关利益公司，借营业执照和统一的社会信用代码。
保险费支付后，请保险人修改香港公司的信息，提交亚马逊审查即可。
如果以后有索赔，会向香港账号的银行账户索赔，与国内借来的营业执照公司无关。
只是借来搭桥而已。

-保险和索赔是两回事。
强调:保险和理赔是两回事。
保险成功并不意味着你可以解决索赔。如果你只想处理亚马逊(毕竟几乎是强制性要求)，不在乎未来的索赔，或者你的产品索赔纠纷概率极低。可以随便找个营业执照，甚至个人投保。如果你想以后有理赔能力，营业执照一定要和账号有关，或者亚马逊账号里的法人有关(比如账号里的法人是公司的董事)。
你可能会说，我不想解决索赔，我只需要处理亚马逊。未来会发生什么？
你要知道，你投保的保险收入是固定的，亚马逊是受益人。如果你个人投保，亚马逊是不会受益的。亚马逊迟早会发现这个漏洞，禁止个人投保，然后惩罚卖家。
现在，你不想索赔可以投保，但并不代表安全，秋后算账是亚马逊的传统，你知道。
您使用无法理赔的保险来敷衍亚马逊，到时候真的发生了纠纷，亚马逊肯定会找您的，因为他要承担风险。但这一概率和你刷单一样，亚马逊肯定会找到你。但许多人仍然刷单，因为他们认为收益大于风险。
因此，投保这件事，你也认为应付亚马逊就可以了，因为收益比风险大。然后你就可以随投保了，可以审核通过。
而保险公司的一些业务员为了业绩，也会接受你的个人保险，不会在意理赔的事，因为理赔的话，估计也会换成其他业务员跟进(保险公司的一般伎俩)。
但如果保险公司发现很多人都是个人投保，他们肯定也会慌张，一是怕亚马逊给他们添麻烦，二是怕投保人(你)给他们添麻烦，因为不能理赔。于是他们开始慢慢拒绝个人保险。
如今，万能服务提供商已经推出了代缴保费业务，他们有办法让亚马逊审核通过。而且他们的服务对象，就是你的多个账户，多个卖家的账户，多个买家的账户。它们可以用个人信息帮助您投保。但Kris认为，绝大多数是不能理赔的，所以是有风险的，你自己斟酌，如果你不怕刷单刷评，那你估计也不会害怕。

-总结-
只要通过亚马逊的审查，就不需要请求。可以用任何方法投保。可以个人投保，可以用假资料投保，可以找万能的经营者。
但首先要提醒大家，这是一个漏洞，严重影响了受益人(亚马逊)的权益，当他们发现后，肯定会受到大规模的惩罚，大家要有这种风险意识。
若要长治久安，安全经营，按亚马逊标准，正规投保即可。
还有其他问题，请留言。
欧代易：亚马逊美国卖家必备的产品责任保险干货知识
By亚马逊保险中国区服务商

亚马逊美国卖家必备的产品责任保险干货知识

根据亚马逊给出的截止日期，卖家需要在30天之内回复并提供相关的责任保险声明，如果无法提供相关保险文件，那么该产品将可能面临下架风险。亚马逊对于商业保险单有哪些要求？您可以在卖方中心验证法人名称；◆政策必须自提交之日起至少90天有效。

欧代易：亚马逊美国卖家必备的产品责任保险干货知识

近段时间，不少卖家都收到了亚马逊一则邮件通知，这份邮件当中提及到：根据与亚马逊的销售协议的要求，连续三个月的销售总额达到10,000美元之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险，附加责任险或超额责任险或超额责任险。

根据亚马逊给出的截止日期，卖家需要在30天之内回复并提供相关的责任保险声明，如果无法提供相关保险文件，那么该产品将可能面临下架风险。

那么商业普通保险到底是什么？亚马逊对于商业保险单有哪些要求？

1、亚马逊关于“商业责任保险单”的要求是什么？

◆ 每次事故的保额限额总计至少为100万美元，涵盖由您的企业运营引起的或与之相关的责任，包括产品，产品/已完成的运营以及人身伤害；

◆ 政策（把Policy “保单”翻译成“政策”)必须涵盖通过Amazon. com网站进行销售的所有产品（注明投保产品）；

◆ 保单必须指定亚马逊及其受让人为其他被保险人（附加指定经销商条款）；

◆ 保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。您可以在卖方中心验证法人名称；

◆ 政策必须自提交之日起至少90天有效。

2、什么是“商业普通保险”？

商业普通保险（Commercial General Liability英文简称CGL，业内称为“商业综合责任保险"），是美国经营者最常见的第三者责任保险保单形式。

以ISO（Insurance Services Office）条款为例：

Coverage A–Bodily Injury & Property Damage Liability

保险范围A -人身伤害及财产损害责任

产品责任保险

Coverage B–Personal & Advertising Injury Liability

保险范围B -人身及广告伤害责任

知识产权侵权责任险

Coverage C–Medical Payment

保险范围C——医疗费用

公众责任险

Coverage D–Supplementary Payment 

保险范围D——附带赔偿

附加责任险

该公司对于依据Coverage A & B予以抗辩或防御之赔偿请求或诉讼所生之费用，亦将予以理赔。附带赔偿可不计入本保单之责任限额内

3、“产品责任险”的保障范围

产品责任保险（Product Liability Insurance） ,是指以产品制造者、销售者、维修者等的产品责任为承保风险的一种责任保险，而产品责任又以各国的产品责任法律制度为基础。

保险条款内容

在本保险有效期内，由于被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故，造成使用、消费或操作该产品或商品的第三方人身伤害(包括疾病、死亡)或财产损失，保险公司依据保单约定负责赔偿被保险人应负的赔偿责任。

4、“产品责任险”的理赔范围

1）物质损害

◆ 对于第三方的财产损害

◆ 虽未遭受有形损害，但是丧失使用价值(依据条款)

2）医疗及看护

医疗，住院治疗或家庭看护，药物治疗

3）日益增长的需求

未来的经常性开支：特殊服装，特殊食品，身体护理，特殊医疗项目（如拐杖、轮椅等）。

4）收入损失

由于暂时或永久丧失劳动能力引起的收入损失

5）丧失工作能力

◆ 由于障碍损害职业伤害

◆ 由于事故造成的丧失工作能力

◆ 疼痛、受苦以及丧失生活乐趣

◆ 精神损害，而非经济损害等

5、购买“产品责任保险”的优势

1）出口产品出现状况时最大限度地保障自己的权益；

2）提升美国消费者的购买信心；

3）避免竞争对手的恶意攻击。

6、缺少“产品责任保险”的影响

1）一旦发生产品责任事故，企业可能面临消费者的巨额索赔及没完没了的法律诉讼。

2）如果法庭作出不利的高额判决，他们将被要求支付一大笔赔偿，这笔额外的资金负担无疑对企业将来的生产经营起到负面、甚至灾害性的影响。

3）经过新闻媒体报道的一件索赔案，有可能招致连锁反应，引发更多的索赔；出口产品的声誉将因此受损，产品在该市场的开拓前景将受阻。

7、产品责任险报价所需资料

◆ 公司全称

◆ 每年的出口销售额

◆ 所需要的赔偿限额

◆ 公司网站

◆ 产品安全标准认证证书

◆ 产品名字或产品图片

8、“产品责任保险”投保流程

1—提供公司的营业执照，保险公司提供报价书。

（请在投保报价书前4页上签字盖章扫描发邮件过来）

2—向保险公司对公账户缴纳保险费

（付款后要将水单或付款凭证扫描发邮件过来，提供公司开发票资料）

3—保险公司开增值税发票。

4—到账后1个工作日发电子版，3个工作日会把保单正本，发票盖章正本送达贵司 ，请告知顺丰地址，电话，联系人。

目前根据卖家的反馈，收到邮件的卖家以玩具、汽配、电子产品、服装、家居等类目居多，但也有部分该类目卖家没收到。其次，据了解，亚马逊本次保险政策通知不仅局限于美国市场，此要求未来将适用于全球所有市场。

另一方面，卖家也不难看出亚马逊正在逐渐收紧产品安全合规的范围，平台逐渐要求卖家提供CPC认证，FDA认证以及CPSC认证等证明文件，甚至已经有卖家已经被美国市场监督部门要求出示美国授权代理人信息，如果无法提供相关文件那么货物就会被扣押召回，Listing被下架等一连串的严重后果。
亚马逊保险
By亚马逊保险中国区服务商

亚马逊新政策：专业卖家保险要求以及100万保险费用解析

小编在亚马逊微信交流群内看到了一则关于亚马逊100万保险的通知：

亚马逊最新通知：在连续三个月的销售总额达到10,000美元之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险，附加责任险或超额责任险。

 

亚马逊保险
邮件表示，希望卖家为通过亚马逊商店销售的产品提供责任保险证明，卖家要在2021年3月15日前回复。

 

在连续三个月的销售总额达到10,000美元之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险，附加责任险或超额责任险。

收到邮件的卖家需要在30天内使用账号注册邮箱回复这封邮件，并在邮件中附上责任保险证书，责任保险证书需涵盖在Amazon.com上进行销售交易的所有商品。

亚马逊官方对于保险的回复

为了得到准确的答案，有卖家询问了亚马逊：“如果我无法为通过亚马逊商店出售的产品提供责任保险证明怎么办?结果是什么?截止日期是什么时候?”收到亚马逊对于保险的如下回复：

 

亚马逊保险
“如果我们在3/2/2021之前没有收到您的来信，或者我们无法确认您提供的信息，则将来的付款将保留在您的卖方帐户中，直到我们能够验证您的保险证明为止。如果您仍然不采取任何措施，或者我们仍然无法在4/2/2021之前验证您的保险证明，我们可能不允许您继续在Amazon.com上销售商品。”

 

因此，对于符合门槛的卖家，如不按要求购买产品责任险，将会被亚马逊禁售!

感觉这个政策后台肯定会有原文，于是去通过关键词搜索，找到相关信息

于是：

 

亚马逊保险
原文：

 

专业卖家保险要求

在亚马逊上销售商品的专业卖家必须提供商业综合责任险的证明。此保险由卖家自费投保，每次事故保额总计为 1,000,000 美元，且必须涵盖亚马逊服务商业解决方案协议中规定的商品责任、身体或人身伤害、财产损失和其他要求。保险必须表明“Amazon.com, Inc. 及其附属公司和代理人”为附加受保人。

专业卖家保险的要求一览

保险凭单必须：

是原始文件。

包含附加受保人背书。

列出所给凭单涵括的所有专业卖家子公司或 DBA。

至少提前 30 天提供取消、修改或不续约通知。

显示《A.M. 最佳财产事故保险指南》中所列的完整承保人姓名。

完整且签署姓名。

请注意：不接受使用活页夹。

您必须投保商业综合责任险 (CGL)、伞护式责任保险和/或超额责任保险，保额上限为：

每次事故 1,000,000 美元，商品和完工责任合计 1,000,000 美元，且总计 1,000,000 美元。此类保险必须涵盖商品责任、商品/完工责任、身体或人身伤害、广义的财产损失和广义的合同投保范围。

您也可以投保商业综合责任险和伞护式责任保险，以及/或超额责任保险的任意组合来满足保险限制。

必要的附加受保人措辞必须如下所示：

“Amazon.com, Inc., its affiliates and assignees are additional insureds, as their interests may appear”

请将凭单邮寄至以下地址：

Amazon.com Attn: Risk Management P.O. Box 81226 Seattle, WA 98108-1226

或者发送电子邮件至：coi@amazon.com

如需保险要求的完整列表，请参阅亚马逊服务商业解决方案协议。

于是特意去查看了下，亚马逊服务商业解决方案协议

没有中文版，只有英文版原文，并且还特意说明，以英文版为准，英文才是合法的版本，中文翻译仅供参考。

 

亚马逊保险
其中的第9条规定，就是关于保险的：

 

 

亚马逊保险
理解下条款：

 

保险类型：each applicable Elected Country commercial general, umbrella or excess liability insurance

每个应用选择的国家一般商业，雨伞或超额责任保险

其中umbrella insurance的解释：

https://www.investopedia.com/terms/u/umbrella-insurance-policy.asp

简单理解：

伞保险(Umbrella Insurance)。可能是因为名字很奇特吧。实际上它是一个全方位高额的意外险。

1)它包括覆盖了你所有的汽车和房险和其他的意外险

2)它的保险限额相当高从$1M到$5M

3)它可以保护你的财产和以后的工资被用来做索赔抵押

费用相关：

$1M的policy只要$150多到$300块每年

 

亚马逊保险
亚马逊服务商业解决方案协议中规定的需要保障的范围

 

in aggregate covering liabilities caused by or occurring in conjunction with the operation of your business, including products, products/completed operations and bodily injury

总计涵盖由您的企业运营引起或与之相关的责任，包括产品，产品/已完成的运营以及人身伤害(基本上所有责任都得涵盖了)

谁是被保险人： Amazon and its assignees as additional insureds

亚马逊及其受让人作为其他被保险人

如果说欧洲站的欧代等是规避亚马逊平台的责任，那么亚马逊强制出台和这个政策，相当于就是将责任都给到保险公司了。

也就是说，其实亚马逊一直都有这个要求，只是最近才对专业卖家，也就是第三方卖家开始强制要求一定要保险。

目前收到邮件的，肯定是需要在30天内，进行处理这个事情了，否则的话，一直不转款，也没啥动力继续在亚马逊平台更新了。

亚马逊保险购买渠道

如果卖家当前没有商业责任保险，则可以从任何符合亚马逊要求的保险公司中进行选择。目前收到邮件的卖家对于保险的购买如果无法逃避，那么就可以开始考虑，哪一家保险公司的报价更合适了。

当然了，邮件中重中之重的一点就是，收到邮件的卖家都要开始购买产品责任险了。那么这次亚马逊要求卖家购买保险是针对特定卖家还是大范围撒网呢?就目前搜集到的卖家反馈来看，暂无规律可循。首先，就卖家属性来看，个人卖家和专业卖家账户都有收到邮件;其次，从类目上看，被告知需要购买保险的卖家包括汽配、服装等类目。

1、https://amazonins.com/

2、www.aig.com

3、www.chubb.com

4、www.starrchina.com

亚马逊保险

aig.com上可以选择个人或者企业

 

亚马逊保险
chubb.com

 

以上是通过网络搜索找到的几个亚马逊保险购买渠道

不过有朋友说，这个要求，究竟是针对全店铺的，还是全类目都有要求的?是不同站点都有要求么?那么北美站如果做了美国、加拿大、墨西哥，那是不是每个市场都需要买个保险?

通过查看商业协议，目前看起来，是只要是过去三个月总销售额超过1万美金，在接下来的30天内，就需要提交一份责任保险证书

总结：

亚马逊保险要不要交？账户收款无法提现、甚至无法继续销售，这些后果都不是亚马逊卖家能够承受的。有卖家透露，按照亚马逊提供的服务商去购买保险，一个店铺的亚马逊保险费用近4000美金。 对于卖家来说，亚马逊保险已经没有逃避的可能了，目前需要考虑的就是哪家保险公司更实惠，而这也将催生新的亚马逊服务业务。
亚马逊保险怎么买
By亚马逊保险中国区服务商

不买保险就禁售！亚马逊保险怎么买?

这段时间，不少卖家都收到了亚马逊一则邮件通知。

邮件当中提及到：根据与亚马逊的销售协议的要求，连续三个月的销售总额达到10,000美元之后的30天内，卖家需要购买并维持至少100万美元的商业普通保险，附加责任险或超额责任险。

如果无法提供相关保险文件，则可能导致无法提现甚至封店。

对于集中在2月16日收到邮件的卖家，如果在3月15日没有收到来信，或者无法确认卖家的信息，新入账的款项将被保留在卖家账户中。

或者在4月15日之前无法验证卖家的保险证明，将不允许卖家在亚马逊上销售。

关于亚马逊保险的要求

保额至少为100万美元，涵盖企业运营引起的相关责任，包括产品、已完成的运营以及人身伤害。

1. 必须涵盖通过亚马逊进行销售的所有产品。

2. 保单必须制定亚马逊及其受让人为其他被保险人。

3. 保单持有人名称必须与提供给亚马逊的“法律实体”名称匹配。

4. 保单必须自提交验证之日起有90天以上的有效期。

为何要强制买亚马逊保险?

一直以来，亚马逊对卖家就有保险方面的要求，但并不是强制性的。

此次亚马逊突然强制卖家买保险，这其实是为了转嫁平台因销售产品造成第三人损害后需要承担的赔偿责任。

国外的买家维权意识比较重，近年来，亚马逊就是经常收到买家投诉产生了很多损失。

其实，保险并不少见，很多国际公司都要求供应商买保险，比如沃尔玛、永旺、家乐福等。

海外买家之所以要求供应商投保，一方面是确保在发生产品责任损失后可以向供应商及其保险公司追偿，另一方面也是希望在出现相关索赔时，供应商的保险公司可以直接处理，而不动用自己的保单。

亚马逊保险怎么买

如何购买亚马逊保险?

对于如何购买保险，这是卖家最关心的问题。亚马逊在邮件中推荐卖家可选择美亚、安达、史带三家保险公司。

据悉，美亚的最低保费是1000美元起，其他两家都是500美元起，目前出具的大部分保险报价一般是500美元-2000美元左右。

具体的保费，需要卖家提供店铺、产品、销售额等信息，保险公司才能评估整体风险，给出对应的报价方案，对于一些特殊产品，可能还需要产品的第三方检测报告才能获得报价。

产品责任险流程

保险公司一般1-2个工作日内提供报价，最快1个工作日内提供亚马逊要求的保险凭证，整个流程一般需要6-7个工作日时间。

对于2月16日收到邮件的这批客户，需要在3月15日之前提交保险凭证。

从目前来看，收到保险费邮件的卖家群体已涉及玩具、汽配、3C、服装、美妆、宠物、家纺、户外运动等等多个类目。

亚马逊保险相关问答

亚马逊要求买的保险到底是什么?

答：这个险种叫做商业综合责任险，主要保障企业在运营和销售产品端的过程中造成第三方的人身伤害和财产损失。

哪些卖家需要买保险?

答：根据亚马逊的邮件通知，“连续三个月的销售总额达到1万美金，即需要购买保险并上传”。

达到需求，但是没收到邮件，该怎么办?

答：没有收到邮件的话，先不用着急，等后续政策公布再做决定。

收到邮件通知，不购买保险会怎样?

答：亚马逊的邮件中表示，如果不购买保险，可能无法提款，或者后续无法继续销售。

目前邮件只针对国内主体注册的账号吗?

答：美国公司注册的亚马逊账号也有收到通知，不仅仅针对中国的卖家。

只有美国站需要购买保险吗?

答：亚马逊客服的回答是，该保险政策适用于全球市场。

我有多个账号，每个账号都要买保险吗?

答：是的，保险的购买要求是针对店铺主体。

我一个店有很多产品，应该怎么购买保险?

答：需要按照实际产品进行投保，并把店铺链接和预估一年销售额提供给保险公司，如果后续添加或减少产品，需要让保险公司出批单进行调整，按亚马逊要求保单要涵盖店铺所有的商品。

买来的账号没有法人信息怎么办?

答：没有营业执照无法购买保险。

保险有效期是多久?

答：一年，每年需购买一次。

买保险需要提供那些资料?

答：营业执照，法人身份证信息，产品清单，店铺链接。

如何理赔?

答：如果索赔人或者代理律师向亚马逊提出赔偿要求，保险公司会审核相关资料并介入理赔，分析事故原因，提供抗辩或结算赔偿，大部分案件是由保险公司和索赔人对接处理的。

购买保险需要多久?

答：需要准备营业执照也产品清单，一般当日可以出报价，确定报价后，转完保费1个工作日可以出保单，一般最快2-3个工作日可以完成投保。

保费是500美金对吗?

答：不是的，产品千差万别，需要提供具体的产品和预估销售额才能报价，目前主流的保险公司的起步价是500美金起，风险高的产品保费会高一些。

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